Retur

LaptopWare.ro - Politica de retur:

Daca doresti sa returnezi un produs catre https://laptopware.ro indiferent de motiv, trebuie sa urmezi procedurile noastre de returnare (prezentate mai jos) si sa trimiti catre noi produsul pe care l-ai primit de la noi, in conformitate cu aceste proceduri.

Conditii de returnare a produselor: 

- produsul nu va prezenta semne de uzura; 
- produsul nu va fi deteriorat;
- produsul nu va fi folosit, in caz ca ai comandat un produs si nu il mai doresti sau nu se potriveste cu ce doresti atunci il poti returna dar fara a il folosi (ne rezervam dreptul sa refuzam produse care au urme de folosire sau deteriorare, va rugam in mod repetat in caz de retur sa NU se foloseasca produsul sau sa se deterioreze ambalajul acestuia ); 
- instiintarea pentru returnarea produsului sa fie facuta in 14 zile de la momentul primirii coletului prin e-mail la office@laptopware.ro; 
- returnarea produselor se va face intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea produsului pe durata transportului;
- retururile se vor face numai impreuna cu factura primita;  
   

Modalitate de returnare: 

- te rugam sa ne instiintezi de intentia de a returna produsul printr-un e-mail la adresa office@laptopware.ro, sau puteti completa formularul din pagina Returnari (click aici) pentru directionare) care sa contina: numele pe care s-a facut comanda, numarul comenzii, produsul pe care doresti sa-l returnezi (gasesti aceste detalii in mesajele de confirmare primite dupa efectuarea comenzii) 
- dupa confirmarea de primire a solicitarii, ne poti returna produsul EXCLUSIV prin curier rapid, cu RAMBURS 0 Lei, cu mentiunea ca pe colet sa fie mentionat numele pe care s-a plasat comanda;

- de indata ce noi primim produsul iti vom returna banii (in maxim 14 zile calendaristice); 

- pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibila de plata;  
- pentru retur, singurul cost pe care il vei suporta va fi costul de transport al produsului catre sediul nostru, fara a exista alte taxe suplimentare; 
   

Pentru a beneficia de o restituire, produsul trebuie returnat in termen de 14 zile de la primire, in starea initiala.

Adresa locatiei pentru retur: Tunari, str. 1 Decembrie, nr.165, Ilfov, Romania.